রকেট হলো একটি মোবাইল ব্যাংকিং প্রক্রিয়া যার প্রতিষ্ঠাতা হচ্ছে ডাচ-বাংলা ব্যাংক লিমিটেড(DBBL)।এর মাধ্যমে ঘরে বসে আমরা ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারি।
রকেট এর মাধ্যমে সেবা গ্রহণের জন্য আমাদের একটি একটিভেট রকেট একাউন্ট এর প্রয়োজন হয়। যদি রকেট একাউন্ট খোলার সময় কোন ভুল হয়ে যায় বা কোন ধরনের ধাপ সম্পন্ন না করে একাউন্ট খোলা হয় তখন একাউন্ট একটিভ হয় না।
আর সেই জন্য আমাদের জানতে হবে রকেট একাউন্ট একটিভ করা নিয়ম।আজকের এই পোস্টটির মাধ্যমে আমরা জেনে নিবো কিভাবে রকেট একাউন্ট একটিভ করতে হয়।
রকেট একাউন্ট একটিভ করার নিয়ম/How to Activate Rocket Account
রকেট একাউন্ট দুই উপায়ে একটিভ করা যেতে পারে। আপনি নিচের দেওয়া যে কোন একটি পদ্ধতি অবলম্বন করে আপনার রকেট অ্যাকাউন্টটি অ্যাক্টিভ করে নিতে পারেন।
প্রথমতঃ– ঘরে বসে কাস্টমার কেয়ার (১৬২১৬)নাম্বারে ফোন করার মাধ্যমে।
দ্বিতীয়তঃ– ডাচ বাংলা ব্যাংক ব্রাঞ্চ অফিসে যোগাযোগের মাধ্যমে।
১/ ১৬২১৬ নাম্বারে যোগাযোগের মাধ্যমে-
ঘরে বসে কতগুলো সহজ পদক্ষেপের মাধ্যমে আমরা আমাদের রকেট একাউন্ট একটিভ করে নিতে পারি। রকেট একাউন্ট সক্রিয় করার জন্য ভোটার আইডি কার্ড এবং একাউন্টে পূর্বে কত টাকা পাঠানো হয়েছে তার বিশদ বিবরণ, আগের কোন লেনদেন, বর্তমান অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, ইত্যাদি সম্পর্কে জানতে হবে।
বিগত লেনদেন এর হিসাব মেসেজ বক্সের মেসেজ থেকে পেয়ে যাবেন (যদি তা না পাওয়া যায় তাতেও কোনো অসুবিধা নেই)। আর যদি এই একাউন্ট দ্বারা কোনো লেনদেন না হয়ে থাকে তবেও কোন সমস্যা নেই।
- অতঃপর রকেট এর হেল্পলাইন নাম্বারে কল করতে হবে অর্থাৎ ১৬২১৬ নাম্বারে কল করবেন।
- তারপর আপনাকে বিভিন্ন অপশন থেকে কাস্টমার এজেন্ট এর সাথে কথা বলার অপশনটি বেছে নিতে হবে।
- কাস্টমার এজেন্ট আপনি আপনার সমস্যা অর্থাৎ রকেট একাউন্ট একটিভ করার জন্য বলুন।
- তিনি আপনার নিকট কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য চাইবে যেমন– আপনার নাম, ভোটার আইডি কার্ড এর নাম্বার, জন্মতারিখ, পূর্বের লেনদেনের হিসাব ইত্যাদি সেইগুলো সঠিকভাবে তাকে বলুন।
একাউন্ট যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হলে, আপনার রকেট একাউন্ট সক্রিয় অর্থাৎ একাউন্ট একটিভ করা হবে।
Read More
২/ রকেট একাউন্ট একটিভ করার দ্বিতীয় নিয়ম-
যদি কাস্টমার এজেন্ট এর সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে একাউন্ট একটিভ করার সম্পূর্ণ না হয়, সেক্ষেত্রে কাস্টমার এজেন্ট আপনাকে নিকটবর্তী ডাচ বাংলা কাস্টমার এজেন্ট পয়েন্ট এর সাথে যোগাযোগ করার জন্য বলবে।
সেক্ষেত্রে, আপনার রকেট একাউন্ট একটিভ করার জন্য আপনার ভোটার আইডি কার্ড সহ একটিভ সিম নিয়ে নিকটবর্তী এজেন্ট অথবা ডাচ বাংলা ব্যাংক ব্রাঞ্চ অফিসের সাথে যোগাযোগ করবেন।
কাস্টমার অফিসারকে আপনও আপনারা সমস্যার কথা বলে তারা আপনারা একাউন্ট একটিভ করে দিবেন। অতঃপর আপনি রকেট এর মাধ্যমে ব্যাংকিং সেবা নিতে পারবেন।
আশা করি পোস্টটি পড়ার পর আপনি বুঝতে পেরেছেন কিভাবে আপনার রকেট অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ করতে পারবেন। যদি কোথাও কোন সমস্যা হয় আমাদেরকে নিচে কমেন্ট করে জানাতে পারেন।
ধন্যবাদ।