নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় বা সমাধান কি?
এটি সবচেয়ে বেশি অনুসন্ধান করা প্রশ্ন।
নগদ একাউন্টের পিন কিভাবে পরিবর্তন করতে হয় এটি বেশিরভাগ মানুষ জানেন না। সেক্ষেত্রে অনেকেই এই বিষয়টি জানতে চান।
বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মধ্যে নগদ হচ্ছে একটি জনপ্রিয় মাধ্যম,এই মানি ব্যাংকিং সিস্টেম হচ্ছে সবচেয়ে সহজ সিস্টেম। তাই নগদ একাউন্ট পিন ভুলে গেলে কি করনীয় তা আজকে আমরা আমাদের এই পোস্টের মাধ্যমে আপনাদের জানাব।
নগদ একাউন্ট পিন ভুলে গেলে করণীয়
নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে আপনি তা খুব সহজে পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
মাত্র দুই মিনিটের মধ্যে নগদ একাউন্টের পাসওয়ার্ড আপনি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন। এখন আপনার নগদ একাউন্টের পিন পুনরুদ্ধার করতে হলে প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হলো- আপনাকে আপনার শেষ নগদ ব্যালেন্স, আপনার জন্ম তারিখ এবং আপনার পিতার নাম সঠিকভাবে মনে রাখতে হবে।
তারপর 16167 নাম্বারে আপনাকে কল করতে হবে। কল করার পর, তারা আপনার কাছে নগদ এর শেষ ব্যালেন্স, জন্ম তারিখ এবং আপনার পিতার নাম জানতে চাইবে। আপনাকে সঠিকভাবে সব প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।
তারপর তারা আপনার নগদ একাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট দিবে এবং আপনাকে বলবে তারপর আপনি নতুন পাসওয়ার্ড যোগ করতে পারবেন। এছাড়াও অ্যাপের মাধ্যমে নগদ এর পিন রিসেট করে নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়া যায়।
নগদ কাস্টমার কেয়ারের সহযোগিতায় নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়া
নগদ কাস্টমার কেয়ারের সহযোগিতায় যদি আপনি আপনার নগদ পাসওয়ার্ড রিসেট করে থাকেন তাহলে এটি আপনার একাউন্টের জন্য সবচেয়ে বেশি ভালো উপায়। এতে করে তারা আপনার সমস্যাগুলো এবং আপনার একাউন্টের সমস্যাগুলো ভালভাবে বুঝতে পারে এবং আপনাকে সহযোগিতা করতে পারবে।
আর সবসময় এটা মনে রাখবেন, যে নাম্বার দিয়ে আপনার নগদ একাউন্টটি খোলা হয়েছে সেই নাম্বার দিয়েই নগদ কাস্টমার কেয়ারে কল করার। কল করার পর, তাদের আপনার সম্পর্কে বলুন, আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যা সম্পর্কে বলুন যে “আমি কিভাবে নগদ পিন রিসেট দিবো?”
এতে করে তারা আপনাকে সহযোগিতা করতে সক্ষম হবে। তারা আপনাকে সঠিক নির্দেশিকা দেবে কারণ নগদ গ্রাহক প্রতিনিধিদের সকলেই সহায়ক এবং আন্তরিক। শুধুমাত্র নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে যে আপনি কাস্টমার কেয়ারে কল করে জেনে নিতে পারবেন তা নয়, আপনার নগদ একাউন্টের বিভিন্ন ধরনের সমস্যা সমাধান করার জন্য হলেও আপনি নগদ হেল্পলাইন বা কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে সহযোগিতা চাইতে পারবেন।
নগদ হেল্পলাইন বা কাস্টমার কেয়ারে কল করে এখনি আপনি আপনার সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
নগদ হেল্পলাইন বা কাস্টমার কেয়ার নম্বর হলো: 16167 বা 09609616167
নগদ অ্যাপের মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়া
নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমেও আপনি আপনার নগদ পিন পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।আপনি চাইলে নগদ অ্যাপ থেকেও আপনার হারিয়ে যাওয়া পিন রিসেট করে নিতে পারবেন।তাহলে এবার চলুন নগদ অ্যাপ থেকে কিভাবে আপনি আপনার হারিয়ে যাওয়া পিন রিসেট করবেন তা জেনে নেই।
নগদ অ্যাপ দ্বারা পিন রিসেট
১. প্রথমে আপনার মোবাইলে থাকা নগদ অ্যাপ এ প্রবেশ করুন যদি আপনার মোবাইলে নগদ অ্যাপ না থাকে তাহলে প্লে স্টোর থেকে ইন্সটল করে নিবেন।
২. এরপরে “Forgot Pin” অপশনে ক্লিক করুন।
৩. তারপর নগদ হেল্পলাইন বা কাস্টমার কেয়ারে কল করে 16167 or 09609616167 আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন।
৪. এসএমএসের মাধ্যমে পাঠানো ৬ সংখ্যার OTP Code টি লিখে যাচাই করুন এবং verify বাটনে ক্লিক করুন।
৫. এখন চার সংখ্যার একটি নতুন কোড ডায়াল করবেন।তবে মনে রাখবেন পিনকোড পরপর চারটি সংখ্যা কিংবা ক্রমিক সংখ্যা হতে পারবেনা।
৬. তারপর পুনরায় চার সংখ্যার কোডটি ডায়াল করুন এবং সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।
৭. এবার নতুন পিন কোড টি দিয়ে আপনি আপনার নগদ একাউন্টটি লগইন করতে পারবেন।
Read More:
- নগদ একাউন্ট বন্ধ বা ডিলিট করার নিয়ম | Rules for closing or deleting Nagad account
- নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম | Nagad Account Check
- নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম | Nagad Account Open 2022
- নগদ একাউন্টের ক্যাশ আউট চার্জ | Nagad Cash Out Charge – 2022
নগদ একাউন্ট পিন ভুলে গেলে যা করতে হবে আপনার তা নিয়ে শেষ কথা
আপনি যদি কখনো নগদ পিন ভুলে যান তাহলে উল্টাপাল্টা পিন দিয়ে তা খোলার চেষ্টা করবেন না।কারণ তিনবারের বেশি ভুল পিন ব্যবহার করলে নগদ আপনার একাউন্টটি ব্লক করে দিবে। নগদ পিন ভুলে গেলে ভয় না পেয়ে আমাদের দেওয়া উপরের গাইড লাইন গুলো ফলো করুন।
আপনার নগদ একাউন্টের পিন সব সময় গোপন রাখবেন। কারণ আপনি বাদে অন্য কেউ তা জেনে গেলে আপনার অজান্তে লেনদেন করতে সক্ষম হবে। তবে একটি বিষয়ে অবশ্যই লক্ষ্য রাখবেন যে, আপনার নতুন পিন নম্বরটি একটি সুরক্ষিত জায়গায় সেট করে রাখুন যেন পরবর্তীতে ভুলে গেলে তা দেখে আপনি মনে করে নিতে পারেন।
যাতে করে পরবর্তীতে পিন নাম্বার ভুলে যাওয়ার কারণে আর কোন সমস্যায় যেন আপনাকে পড়তে না হয়।
ধন্যবাদ।